الشروط والأحكام

باستخدامك موقع مسرح الحياة (masrahalhayah.com) أو التسجيل في أي من برامجه، فأنت توافق على هذه الشروط. كُتبت لتكون واضحة، فإن أشكل عليك شيء فاسألنا قبل التسجيل.

ما نقدّمه

دورات مسجّلة وجلسات حيّة، واستشارات وتدريب فردي، وموارد رقمية، وبرامج مسرحية حضورية، وبثوث ومقالات. تفاصيل كل عرض وسعره في صفحته، والأسعار بالريال السعودي ما لم يُذكر غير ذلك.

طبيعة البرامج

• برامجنا تدريب نموّ شخصي وتعلّم، بأدوات المسرح العلاجي والتنفّس والكتابة.
• ليست علاجاً نفسياً أو طبياً، ولا تغني عن الطبيب أو المعالج المختص. من يمر بصدمة نشطة أو حالة نفسية حادة، فليبدأ بمختص.
• ما يتعلق بالمال في دوراتنا تثقيف مالي، وليس توصية استثمارية مرخّصة.
• أنت المتحكم في وتيرة كل تمرين وعمقه. أوقف أي تمرين متى شعرت بعدم الارتياح، وعُد إليه لاحقاً أو اتركه.

التسجيل والدفع

• التسجيل في نموذج الموقع طلبٌ لا شراء: يحجز لك مكاناً أو نسخة، ثم يصلك رابط الدفع.
• الدفع يتم عبر صفحة دفع مستقلة، ويُعرض عليك فيها المبلغ النهائي قبل أن تدفع.
• لا نحفظ بيانات بطاقتك على هذا الموقع، ولا نطلبها في أي نموذج.
• المواعيد: مواعيد الاستشارات والتدريب تُؤكَّد بعد الحجز. وأقرب موعد للتدريب الشخصي بعد شهرين من تاريخ الطلب.

الإلغاء والاسترداد

• لا توجد سياسة استرداد موحدة، لأن لكل برنامج طبيعته. شروط الإلغاء والاسترداد الخاصة بكل عرض تُذكر في صفحته أو عند الحجز، قبل الدفع.
• المحتوى الرقمي (الدورات المسجّلة، والملفات، والتسجيلات) لا يُسترد بعد فتحه أو تحميله، كما يستثنيه نظام التجارة الإلكترونية.
• الخدمات التي بدأ تقديمها (الجلسات والاستشارات التي عُقدت) لا يُسترد مقابلها.
• رسوم بوابات الدفع التي تقتطعها الجهة المشغّلة من كل عملية، ورسوم منصة هاوي التي تُدفع لها مباشرة، خارج مسؤوليتنا ولا نتولى ردها.

الدورات والموارد الرقمية

• المحتوى (الفيديو، والنصوص، والدفاتر، والبطاقات، والتسجيلات) ملك لمسرح الحياة، ومرخّص لك لاستعمالك الشخصي فقط.
• لا يجوز نسخه أو بيعه أو نشره أو مشاركة الوصول إليه، كلياً أو جزئياً، دون إذن مكتوب.
• الموارد المجانية مجانية لك، لا لإعادة بيعها أو نشرها باسم آخر.
• إجاباتك في الدورات تُحفظ على جهازك وحدك؛ فاحتفظ بنسخة منها بتحميل «الدفتر»، لأن مسح بيانات المتصفح يمسحها.

البرامج الحضورية ومنصة هاوي

• بعض البرامج تكمل العضوية على منصة هاوي، وهي منصة حكومية لأندية الهواة مستقلة عنا، ولها شروطها ورسومها الخاصة التي تُدفع لها مباشرة.
• قاعدة المواهب للبالغين من ١٨ سنة فأكثر. التسجيل فيها لا يضمن دوراً في عرض.
• برامج الأطفال يسجّل فيها ولي الأمر، وهو المسؤول عن الطفل أثناء النشاط ما لم يُتفق على غير ذلك.
• في البرامج الحضورية نلتزم وتلتزم بأنظمة المملكة واحترام الآخرين: لا أحكام، ولا تنمّر، ولا سخرية.

ما ترسله إلينا

• القصص والأسئلة التي ترسلها قد نستعملها في البث أو المحتوى فقط إن سمحت بذلك في النموذج، ودون ذكر اسمك إن طلبت إخفاءه.
• لا ترسل ما يخص غيرك من أسرار أو بيانات دون إذنه.

حدود المسؤولية

نبذل جهدنا ليكون المحتوى دقيقاً ومفيداً، لكن نتائج أي تدريب تختلف من شخص لآخر، ولا نضمن نتيجة بعينها. ولا نتحمل مسؤولية قرارات تتخذها بناءً على المحتوى دون استشارة المختص المناسب.

الخصوصية

طريقة حفظ بياناتك وحقوقك فيها مشروحة في سياسة الخصوصية.

النظام المطبّق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.

التواصل والتحديث

للاستفسار: yousef@masrahalhayah.com

قد نحدّث هذه الشروط، ونذكر تاريخ آخر تحديث أدناه. ويسري على كل عرض ما كان منشوراً وقت تسجيلك فيه.

آخر تحديث: ٢٨ سبتمبر ٢٠٢٦